2025シーズンよりホームゲームを対象に、コミュニケーションアプリ「LINE」の仕組みを利用した「待機列抽選システム」を導入することとなりましたのでお知らせいたします。
こちらをご利用いただくことで、ホームゲーム当日にシート貼りを行うことなく待機列を確保することが可能となります。
対象：
・メインゲート
・ゼルビアゲート
・バック上層ゲート
※上記３つのゲートの先行入城が対象となります。ビジターゲートの待機列および一般入城待機列は通常通りの列確保が必要となります。(観戦マナーはこちら)
スケジュール
●「入城待機列抽選」申込期間(土・日試合の場合)
ホームゲーム週の水曜日12:00 ～ 金曜日12:00まで
(金曜試合の場合)
ホームゲーム週の火曜日12:00 ～ 木曜日12:00まで
(水曜試合の場合)
ホームゲーム週の月曜日12:00 ～ 火曜日12:00まで
※「待機列抽選」に参加される方は、必ず上記期間内にお申込を完了されるようにお願いいたします。
※事前抽選は先着順ではございません。
※待機列抽選を利用せずに先行入城をご利用いただく場合、整理番号なしの待機列にお並びいただきます。(入城順は待機列抽選申込者の次となります)
●整理券番号の通知 試合前日の18:00以降
お申込みいただいたアカウントに整理券番号の通知が届きます。
●入城待機列整理 先行入城の30分前(キックオフ3時間前)
※抽選に申し込んだ同行者を含めた入城される全ての方がお集まりいただくようにお願いいたします。
※列整理時、先行入城時にクラブゼルビスタ会員証をご提示いただきます。ご提示いただけない場合は先行入城できませんので必ずご提示ください。
※未就学児をお連れの方は、観戦チケット同様に、整理券1枚に対し未就学児1名まで一緒にご入城いただけます。
※列に並ぶ際は案内看板をご確認いただき、ご自身がお持ちの整理券番号付近にお集まりください。
待機列整理券の取得方法
1.トーク画面下の「待機列抽選」をタップ
2.ご自身が対象となる抽選を選択して、「抽選券を発行する」をタップ
※「メインゲート先行入城」、「バック上層ゲート先行入城」、「ゼルビアゲート先行入城」の中から1つ選択してください。
3.情報を入力してください
<お申込み方法>
●お名前
代表者の方のお名前をご入力ください
●ご連絡先
代表者の方のご連絡先(お電話番号)をご入力ください
●人数の選択
当日ご一緒に並ばれる人数を選択します
※一緒に入城できる人数の上限を5名と定めています。5名以上のご家族・グループの方は、分かれてお申込みください。また、LINEを利用されていない方はLINEを利用している会員様のお申込みに入れていただくようお願いいたします。
●クラブゼルビスタ2025会員番号(ワンタッチパスID)
会員番号が入力されていない場合は落選扱いとなり整理券が発券されませんのでご注意ください。抽選後に整理券を新たに発券することはできません。
4.「抽選に申し込む」をタップ
上記の情報に間違いがなければ「抽選に申し込む」をタップします。
5.「待機列整理番号抽選」受付完了です。
受付後のキャンセル方法
待機列整理券の受取方法
試合前日の18:00以降に「待機列整理券」がLINEに届きますので、トーク画面下の「抽選確認」をタップしてご確認ください。
※整理券の有効期限は、試合当日に実施する列整理開始時間となります。列整理が開始される時間までにお集まりください。
試合当日の列整理方法
1.入城待機列整理開始時間までに、待機列に設置している案内看板を目印にして、ご自身がお持ちの整理券番号内にお集まりください。
※可能な限り、お客様同士で整理券番号を確認して、前後関係を事前に把握いただくようご協力をお願いいたします。
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