ＦＣ町田ゼルビアでは、ご来城いただく全ての皆さまに快適なスタジアム空間を過ごしていただくため、様々な改善を行っております。
なお今シーズンも引き続きご来城の皆さまに向けた運営改善アンケートを実施予定です。

引き続き安心・安全・快適なスタジアム空間の創出のため、皆さまのご協力をお願いいたします。

■2023シーズンのアンケートの声から改善したもの（一部抜粋）

・スタジアムへのアクセスが悪い
　⇒　町田駅発着の無料シャトルバスの運行

・鶴川駅行きのバスを増やしてほしい
　⇒　鶴川駅便の路線バス運行に加え、ツインライナー運行

・スタジアム周辺に駐車場が少ない
　⇒　akkippaと連携して駐車場増設

・スタジアムグルメの待機列が長すぎて買えない。飲料販売が少ない
　⇒　キッチンカー店舗数を増加。ホームゴール裏売店を新設。

・スタジアムに着いた時に、帰りのバスの情報を知りたい
　⇒　バス案内看板の設置タイミング変更

・南町田の帰りのバスの出発時間が早すぎる
　⇒　南町田グランベリーパーク駅行き　復路の出発時間を変更（最終を試合終了30分後に変更）

・ゼルビーも他のクラブみたいに選手入場してほしい
　⇒　ゼルビー選手入場

・食べるところが少ない
　⇒　テーブル（樽）の増設

 

・喫煙所以外の場所で喫煙している人がいる
　⇒　喫煙所を増設

 

・どの店舗で何のキャッシュレスが使える分からない
　⇒　スタジアムグルメの案内にキャッシュレス対応の表示追加

 

・公園の案内表示とゼルビアの案内表示が違う
　⇒　公園の案内表示をゼルビアのホームゲーム仕様に変更

 

・ふれあいサッカーに参加したかったのに、人が並びすぎて整理券配布開始前に終わってしまっていた
　⇒　事前募集制に変更

 

・帰りのバス乗り場でどの列がどの行先なのかが分かりにくい
　⇒　バス停の設置

 

・自分の席がどの辺りにあるかわからない
　⇒　席割図の案内看板を設置

 

■上記に加え、2024シーズンより新規改善したもの（一部）

・会場マップ看板のアップデート

 

・選手入場時の絨毯の新調

 

・公園北口・西口常設門のタペストリーを変更

 

・城外スタッフ・ボランティアビブスの新調

 

・メインゲート上に誘導案内設置

 

 

・ビジターゲート側に城門の追加

 

その他にも多くの改善を行っております。
ぜひスタジアムで探してみてください！